Nach dem Landgang von Hurrikan Ian in der Region Fort Myers am 28. September 2022 waren viele Attraktionen in Fort Myers – Inseln, Strände und Stadtteile – für Besucher und Einwohner gesperrt, und die Unterbringungsmöglichkeiten waren sehr begrenzt. Bis Dezember 2022 waren die meisten Attraktionen im Landesinneren, Restaurants und einige Strände wieder geöffnet. Viele Unternehmen und Stadtteile wollten Einwohner und treue Besucher darüber informieren, dass sie bereit waren, sie wieder willkommen zu heißen. Gleichzeitig führten unterschiedliche Betriebszustände und veraltete Online-Informationen dazu, dass sich Einwohner und Besucher fragten, was tatsächlich geöffnet war und wie das größere Reiseziel aussah.

Wir haben eine Videoserie mit dem Titel „What's Open“ für YouTube und Instagram zusammengestellt, um die Öffnungen und Verfügbarkeiten in der gesamten Destination bekannt zu machen. Unsere Hauptziele waren, Fragen zum Betriebsstatus von Unternehmen zu beantworten, den aktuellen Zustand der Destination authentisch und transparent darzustellen und die Widerstandsfähigkeit unserer Community zu demonstrieren. Durch die Videoserie konnten Einwohner und Stammgäste herausfinden, wo sie übernachten konnten und welche lokalen Unternehmen bereit waren, sie wieder willkommen zu heißen. Wir wollten über unsere Social-Media-Kanäle eine konsistente und ansprechende Ressource sein.